Amennyiben nem találja kérdésére a választ az alábbiak között, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot elérhetőségeinken:
E-mail: ugyfelszolgalat@observant.hu
Telefon: 1/414-1024
Fax: 1/414-1021
Ki férhet hozzá a kamera képekhez?
Kizárólag az aki a megfelelő felhasználó és jelszó párossal rendelkezik. A kameraképek elérése titkosított SSL kapcsolaton keresztül 128bit titkosítással történik. Amennyiben megfelelően kezeli jelszavát, garantát, hogy illetéktelenek nem férnek hozzá felvételeihez.
Milyen jelszót használjak?
Jelszava legyen minimum nyolc karakter hosszú, tartalmazzon kis és nagybetűket valamint számokat. Ne legyen személyes adatokhoz köthető.
Mi történik, ha lejárt a hűségszerződésem?
A szerződés lejártakor kérhati annak határozatlan idejűvé tételét, így a szolgáltatás változatlan formában, a korábbival azonos feltételekkel folytatódik. Továbbá kérheti a szolgáltatás megszüntetését, illetve választhat aktuális csomagajánlataink közül.
Amennyiben nem kívánom tovább használni az Observant szolgáltatást, tudom másra is használni a megvásárolt kamerákat?
Igen, de ehhez a kamerára új szolgáltatótól független szoftvert kell telepítenünk melynek díja van. Erről kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál.
